Rejeição NF-e 5307 - Erro de Assinatura ao emitir nota fiscal (certificado digital)
O erro 5307 - Erroa de assinatura é causado por um mau funcionamento do certificado digital, que pode não ter sido corretamente instalado ou não estar disponível para uso se for um token ou smart card.
Recomendo que desligue o equipamento caso o certificado seja Hardware - A3 ( pen drive ou cartão ) e desconecte e reconecte e ligue novamente. Caso continue não funcionando pode ser necessário reinstalar e para o certificado A3 acesse a área de suporte do fornecedor do certificado e identifique o driver do seu certificado com as fotos dos produtos e o sistema operacional utilizado.
Caso o certificado seja software A1, recomendo que reinicie o equipamento e tente novamente. caso não funcione pode ser necessário reinstalar, para isso veja o procedimento que consta na área do suporte do site do fornecedor ou no e-mail que veio ao adquirir. O artigo abaixo pode ajudar com maiores informações:
O fornecedor do certificado também tem sempre na parte de suporte uma rotina de teste do certificado. Se após seguir os passos que passei ainda não estiver funcionando recomendo que execute esta rotina de teste e se necessário reinstale ou se o teste do site indicar mal funcionamento solicite o suporte do fornecedor nos canais indicados.
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