Rejeição NF-e 690 - Pedido de cancelamento de NF-e com CT-e ou MDF-e

Rejeição NF-e 690 - Pedido de cancelamento de NF-e com CT-e ou MDF-e

Olá

Em primeiro lugar vamos verificar as condições que são autorizadas para o cancelamento da nota fiscal como consta na área de perguntas frequentes do site da Nf-e:

***

Quais são as condições e prazos para o cancelamento de uma NF-e?

Somente poderá ser cancelada uma NF-e cujo uso tenha sido previamente autorizado pelo Fisco (protocolo "Autorização de Uso") e desde que não tenha ainda ocorrido o fato gerador, ou seja, ainda não tenha ocorrido a saída da mercadoria do estabelecimento. Atualmente o prazo máximo para cancelamento de uma NF-e é de 168 horas (7 dias), contado a partir da autorização de uso. Conforme Ato COTEPE 35/10, este prazo foi reduzido para 24 horas a partir de 1º/01/2012. ( mas algumas Sefaz permitem até 72 horas sujeito a sanções )

O Pedido de Cancelamento de NF-e deverá ser assinado pelo emitente com assinatura digital certificada por entidade credenciada pela Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira - ICP-Brasil, contendo o nº do CNPJ de qualquer dos estabelecimentos do contribuinte, a fim de garantir a autoria do documento digital.  A transmissão poderá ser realizada por meio de software desenvolvido ou adquirido pelo contribuinte ou disponibilizado pela administração tributária. Da mesma forma que a emissão de uma NF-e de circulação de mercadorias, o pedido de cancelamento também deverá ser autorizado pela Sefaz. O leiaute do arquivo de solicitação de cancelamento poderá ser consultado no Manual de Integração do Contribuinte.

O status de uma NF-e (autorizada, cancelada, etc.) sempre poderá ser consultado no site da Sefaz autorizadora (Sefaz da unidade federada do emitente ou Sefaz-Virtual) ou no Portal Nacional da NF-e (www.nfe.fazenda.gov.br).

As NF-e canceladas, denegadas e os números inutilizados devem ser escriturados, sem valores monetários, de acordo com a legislação tributária vigente.

***
É importante agora entender o que significa o erro 690 - Pedido de cancelamento de NF-e com CT-e ou MDF-e  

A nota fiscal não pode ser cancelada pois já existe um evento referenciando a chave NFE -> CT-e (Conhecimento de Transporte eletrônico) ou MDF-e ( Manifesto do Destinatário).
Você pode consultar estes eventos que impedem o cancelamento consultando a nota fiscal no site da receita que está indicado em todas as Danfes, lembrando que sempre aparecerá primeiro no endereço da SeFaz da UF do emitente e posteriormente é replicada para a NF-e federal que é o endereço que consta na Danfe, então é preciso aguardar o tempo da replicação ou consultar na SeFaz de origem ou localizar o endereço de consulta da SeFaz da sua UF.

Para fazer o retorno da mercadoria fiscal e fisicamente ao estoque e gerar crédito para abater o recebimento provavelmente será necessário "EMITIR" uma nota fiscal de entrada com a transação E23 para os casos em que a nota fiscal que está sendo cancelada seja de venda com pedido e baixa de estoque ( transações S01 e S04 ) gerando o crédito e retornando os produtos ao estoque.
Para emitir a nota fiscal confirme antes que o campo a Ação da transação fiscal está cadastrado como E- Emissão e não como de R- Registro e confira que o CFOP está como 5.202 / 6.202 ( Caso o produto tenha ICMS ST o CFOP será alterado automaticamente para 5.411 / 6.411 pelo ERP ) 

Confirme sempre as informações com o seu contador antes de tomar qualquer decisão, caso a informação obtida seja diferente da passada aqui, nos retorne informando qual foi a orientação obtida.

Att
    • Popular Articles

    • Treinamento ERP Blue System Vendas

      Seguem os links dos novos vídeos dos treinamentos de Vendas do ERP Blue System  Cadastro de Clientes:   https://youtu.be/xBjl6Mv95iw Lista de Preços:            https://youtu.be/dR4B_W5-2HQ Pedido de Venda:         https://youtu.be/z_da9x2XH8A E ...
    • Dicas de como agilizar a solução do seu chamado

      Olá, bem vindo a novo sistema de chamados dos produtos Vanguarda TI. Se você está aqui provavelmente tem algum problema que precisa de solução e seria legal se o problema fosse resolvido rapidamente, então para agilizar a solução do seu chamado veja ...
    • Rejeição NF-e 105 - "Em processamento" e 999 - "Erro não catalogado" e emissão em contingência

      Ao emitir uma Nota Fiscal eletrônica existem inúmeros erros que podem retornar das receitas conforme o caso, mas dois erros são mais preocupantes:  105 - Em processamento Esse é um erro que deve ser tratado com muito cuidado. Os servidores das ...
    • Unable to complete Network request - ou - Error writing data to the connection

      A mensagem "Unable to Complete Network Request" ou "Error writing data to the connection - send_packet/send" indica claramente problemas na conexão de Internet ou problemas no roteador sem fio no local. Verificamos também em alguns casos ...
    • Impressão Danfe, boletos e outros relatórios cortados

      Olá, neste artigo estou informando um problema comum de configuração do Sistema Operacional Windows que acaba prejudicando não somente o uso do sistema ERP Blue System como vários outros aplicativos. A princípio, o ajuste para impressão de todos os ...
    • Recent Articles

    • Nova dll NF-e 4.19a para as versões 254_45 e posteriores

      Olá A nova dll 4.19a implementa novos campos necessários para emissão para Zona franca e área de livre comércio e com crédito de ICMS presumido As versões anteriores da dll não mais funcionarão neste versão e será exigida a atualização, mas esse ...
    • Status de boletos no ERP

      Olá Abaixo descritos os possíveis status dos boletos, Coluna que aparece na tela Manutenção -> Financeiro -> Recebimento de CAR Seguem os status possíveis para os Boletos bancários N - Não enviado ao banco E - Enviado ao banco mas ainda sem retorno A ...
    • Fotos não aparecem no Bling

      Muitos clientes têm entrado em contato conosco informando que as fotos dos produtos não estão aparecendo no Bling após a atualização para a versão 3 da API. Esse comportamento trata-se de uma nova configuração introduzida pelo Bling e para resolver é ...
    • Autorização de Acesso à Conta Bling

      Nesse post vamos aprender a autorizar o acesso da plataforma da Vanguarda TI à conta Bling. Na Plataforma da Vanguarda TI vamos em: Integrações; Plataformas; Bling; Configurações; Clicamos em Vincular Conta; Após clicarmos em vincular conta seremos ...
    • CFOP 5.405 ou 5.102 em vendas dentro do estado - substituição tributária

      Olá É muito comum recebermos um Ticket com a seguinte dúvida Meu cliente informou que o CFOP da nota fiscal de determinado item está incorreto 5.102 e deveria ser 5.405 Vamos entender primeiro a diferença CFOP 5.102 - Venda de mercadoria adquirida ou ...